Испорака, рекламации и гаранција

Испорака

УНИАЛАТ ДОО СКОПЈЕ испорачува во Република Северна Македонија. Трошокот, рокот и начинот на испорака се одредуваат според производот, тежината, достапноста и адресата и се потврдуваат во писмената понуда.

Прием и рекламација

Купувачот треба при приемот да ја провери пратката и веднаш да пријави видливо транспортно оштетување. За рекламација е потребен рекламациски записник со број и датум на фактура, назив и сериски број на производот, опис на проблемот, датум на појава и фотографии/видео кога се достапни. Записникот се испраќа на info@masina.mk.

Гаранција и сервис

Гаранцијата, сервисот и техничката проверка се спроведуваат согласно условите на производителот и потврдената понуда. УНИАЛАТ ќе го потврди приемот на рекламацијата и ќе го извести купувачот за следните чекори.